Сегодня на примере продажи сезонных абонементов мы сравним, как «Динамо» и «Шахтер» работают со своими поклонниками.
Но для начала обратимся к европейскому опыту. Там, как правило, последний день очередного сезона становится для фанов первой возможностью, когда они могут приобрести сезонный абонемент и гарантировать себе посещение всех матчей своей любимой команды в новом футбольном году.
В период между прошлым и новым сезоном клубы работают на тем, чтобы на основе ранее разработанных программ сделать для болельщиков приобретение сезонных пропусков максимально комфортным, естественно с учетом их покупательской способности. При этом на первый план выходит психологический фактор. Болельщики живут мечтой о том, что новый сезон наверняка станет лучше, чем предыдущий. Вот и стараются клубы изо-всех сил заложить необходимый фундамент заполняемости на весь календарный сезон. Фактически они продают болельщикам мечту, ведь как в реальности сложится турнирный путь команды точно предсказать не может никто. Вот и выходит, что продажа сезонных абонементов является одной из важнейших экономических основ благосостояния клубов. Фаны авансом, своими кровными дают понять, что они верят в команду и не оставят ее без поддержки, столь необходимой для будущих побед.
Теперь самое время вернуться к нашим реалиям. Чемпион Украины донецкий «Шахтер» уже через два дня после окончания сезона 2017/18, открыл 21 мая онлайн реализацию абонементов через свой официальный сайт. Второй этап стартовал 18 июня, когда абонементы стали доступны для покупки в кассах на харьковском ОСК «Металлист».
Стоимость самого экономичного абонемента, входящего в разряд Standard, составляет 500 гривен, а самый дорогой с пакетом гостеприимства Shakhtar Lounge оценен в 20,000 гривен. Всего же горняцкий клуб предлагает своим болельщикам 10 ценовых вариантов приобретения сезонных пропусков, со скидкой до 15% на атрибутику в Fan Shop в зависимости от категории абонемента. Экономия при приобретении абонемента составляет до -30% от совокупной стоимости билетов.
Теперь посмотрим, как обстоит дело в киевском «Динамо». Там судя по всему, реализация сезонных абонементов вовсе не приоритет. Болельщики «бело-синих» до сих пор задают клубному руководству вопрос о том, когда же наконец появится возможность купить пропуск на все матчи команды в новом сезоне.
Однако, первый вице-президент киевского клуба Виталий Сивков, непосредственно отвечающий за всю билетную политику, отвечать на него вовсе не торопится.
«Динамо» уже как на месяц отстало по реализации абонементов от своего главного конкурента «Шахтера», при этом никто в клубе не отважился даже назвать приблизительную дату запуска их продажи.
Нам остается лишь надеяться на то, что клубные чиновники «бело-синих» осознают всю важность такого понятия, как преданные болельщики. Именно для них они и должны работать, а футболисты выходить на поле и добывать потом и кровью победы, о которых фаны «Динамо» и мечтают…
Эдуард Новак
Фотоколлаж: KomandaOnline
